原招生报名系统为各个项目独立进行招生工作，网上报名系统数据也各自独立存放，如EMBA和Olin EMBA采用自身的招生报名客户端系统FataSys，而MBA/MPAcc则直接将报名数据和教务教学系统数据库放在一起，其它部分项目采用手工Excel表格的方式进行报名数据登记和查询。

目前各大系统存在大量手工导入导出操作，数据上各大应用系统独立部署，形成数据孤岛，并且由于没有统一的用户管理，造成在系统中出现大量重复数据，同时由于系统对数据查询支持较弱，不能有效利用积累的大量学生信息数据库。

在这种情况下，通过对网上报名系统进行改造，引入客户关系管理系统，然后在对统一用户管理基础设施进行建设来解决目前招生报名工作的以下几大问题：

l 不能分多次进行报名数据填写

l 客户联系信息在不同文件中不一样

l 学生预报名数据无法和正式录取时共享和合并

l 没有很好的查重机制

l 没有高级的查询功能

l 数据无法自动流转到教务教学系统中

l 各个项目学生报名数据没有通用标准格式

新的网上报名平台，各大项目的网上报名都将通过该平台进行，报名后的结果将由CRM系统通过学生数据规范统一进入到学生数据库中，同时CRM可以导入来自于国家研究生报名考试中心的学生名单或者自制的学生名单，导入到系统当中。CRM系统将提供各种通用的基础服务，如高级查询、查重服务、版本服务、列表服务等等，来提高工作人员的工作效率和学生客户满意度，同时利用学生信息库进行分析和挖掘来更好地进行营销活动的开展。